近日，梅兰家园社区的工作人员在小区日常巡查中发现，12号楼西侧空地经常围坐着几位老人，因为是土地，有人经过时就会带起一阵尘土，经常引得老人咳嗽。在与老人交谈中了解到，老人每天都想下楼晒太阳，但是社区小广场离得远，老人腿脚不便，走过去有些困难。工作人员立刻将居民需求汇报至社区居委会。
社区居委会非常重视老人的需求，多次到现场进行巡查走访，主动征求居民意见。经过讨论后，社区决定将12号楼西侧空地进行路面硬化并加装玻璃钢型材休闲椅，为附近居民增加休憩场所。安装前，工作人员先铺平地面进行砌砖硬化，然后将美观实用的休闲椅安装到位，并且在甬道两侧加装了护栏。安装完成后，就有居民迫不及待地前来休憩，还有居民带着小朋友到新铺的地面上玩耍。居民高兴地说：“有了这个玻璃钢型材休闲座椅之后，再也不用担心没有地方休息了。”
下一步，梅兰家园社区将继续完善“未诉先办”工作机制，克服社区硬件短板，坚持民有所呼、我有所应，关心群众“急难愁盼”，着力解决“关键小事”，切实把为民办事落实到实处，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
